新京报讯 据“文化旅游北京”微信公众号消息，根据北京市涉及旅行社投诉情况统计，现将11月24日至11月30日北京地区排名前十的旅行社名单公布如下（其中投诉数量相同的旅行社共12家）： 今日将上述各大旅行社收到的投诉情况公布如下（其中旅游中投诉数量相同的旅行社共12家）： 达到期间约定的服务标准行程单、擅自更改旅游行程、擅自增加单独付费项目、增加购物店或购物时间、导游服务等。本期，北京凯悦旅游有限公司连续两周上榜北京旅行社投诉前十名。该旅行社已被暂停北旅电子行程系统备案京旅游团队因未足额缴纳旅行社质量保证金、未办理旅行社责任保险等违规行为，北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社、在线旅游平台选择投诉少、服务优、信誉度高的旅行社参加跟团游或合作。张淑静编辑